5 cách khắc phục lỗi máy in mã vạch không ra chữ nhanh nhất

Trong quá trình in tem nhãn, việc máy in mã vạch không ra chữ là lỗi thường gặp nhất. Không chỉ làm gián đoạn công việc mà còn khiến tiến độ đóng gói, kiểm kho bị đình trệ. Bài viết dưới đây, Hoàng Biển sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi máy in mã vạch không ra chữ hiệu quả, dễ thực hiện tại nhà hoặc tại xưởng.

Máy in mã vạch dùng để làm gì?

Máy in mã vạch (máy in tem nhãn) là thiết bị ngoại vi kết nối với máy tính để in ra các tem nhãn có chứa mã vạch sản phẩm. Thiết bị này cho phép người dùng tùy chỉnh kiểu dáng, kích thước, nội dung và độ phân giải tem thông qua phần mềm in chuyên dụng.

Máy in mã vạch hiện được sử dụng rộng rãi tại:

• Cửa hàng bán lẻ, siêu thị, trung tâm thương mại.

• Kho hàng, xưởng sản xuất.

• Cửa hàng thời trang, shop online, công ty logistics.

Nếu bạn cần một dòng máy bền bỉ, in nhanh và rõ nét, hãy tham khảo:
Máy in mã vạch Honeywell PM42 – lựa chọn lý tưởng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Một số lỗi phổ biến khi sử dụng máy in mã vạch

Trong quá trình vận hành, người dùng thường gặp các lỗi sau:

• Máy in mã vạch không ra chữ.

• Máy in không nhận lệnh in dù đã kết nối.

• Tem in bị mờ, nhòe hoặc lem mực.

• Máy in báo đèn đỏ do chưa nhận khổ giấy.

• Phát ra tiếng ồn lớn khi in hoặc cuốn giấy lỗi.

• Tự động bỏ qua tem nhãn hoặc căn sai vị trí in.

Trong các lỗi kể trên, lỗi không ra chữ là tình huống thường gặp nhất, nhưng bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục nếu xác định đúng nguyên nhân.

Xem thêm: Mua máy in mã vạch ở TP.HCM?

5 cách khắc phục lỗi máy in mã vạch không ra chữ

Trong các lỗi đã liệt kê trên thì lỗi máy in mã vạch không ra chữ là lỗi xảy ra thường xuyên nhất ở bất kỳ máy in nào. Về cơ bản thì lỗi này không quá nghiêm trọng nhưng nó sẽ gây ảnh hưởng đến tiến độ của công việc. Để khắc phục được tình trạng này trước tiên bạn hãy tìm hiểu nguyên nhân dẫn đến sự cố này. Chỉ khi biết được nguyên nhân thì việc khắc phục mới dễ dàng hơn.

Máy in chưa được kết nối đúng cách với máy tính

Đây là nguyên nhân cơ bản nhưng thường bị bỏ qua.

• Hãy kiểm tra xem cáp USB hoặc cổng LAN đã kết nối chắc chắn chưa.

• Nếu in qua mạng, đảm bảo địa chỉ IP máy in trùng với máy tính.

• Sau khi kiểm tra, khởi động lại cả hai thiết bị và thử in lại.

Nếu đã kiểm tra mà máy vẫn không nhận lệnh in, có thể driver máy in bị lỗi. Khi đó, bạn nên gỡ cài đặt và cài lại driver chính hãng theo hướng dẫn từ Hoàng Biển.

Lắp sai giấy in hoặc mực in không tương thích

Đây là nguyên nhân phổ biến khiến bản in trắng hoàn toàn, không có chữ.
Khi kiểm tra, hãy đảm bảo:

• Giấy in được đặt đúng chiều – đúng mặt có lớp phủ in.

• Loại mực phù hợp với chất liệu giấy:

Nếu chọn sai loại mực, nhiệt độ đầu in không đủ để nung chảy, khiến bản in trắng tinh.

Bài viết liên quan: Cách cài đặt khổ giấy cho máy in mã vạch đơn giản

Mực in bị lắp sai vị trí hoặc rách màng film

Khi lắp sai chiều ribbon hoặc để màng film bị nhăn, đầu in sẽ không tiếp xúc đúng bề mặt mực → không ra chữ.
Giải pháp:

Tháo hộp mực ra, lắp lại đúng hướng theo chiều quay của trục.

Dùng khăn mềm vệ sinh đầu in trước khi lắp lại để tránh bụi làm cản nhiệt.

Phần mềm in mã vạch bị lỗi hoặc đẩy sai dữ liệu

Nếu tem in bị trắng hoặc mất chữ, có thể phần mềm in tem (như Bartender, NiceLabel…) đang đẩy sai dữ liệu.
Khắc phục:

• Tạo một mẫu tem mới tương tự mẫu cũ, in thử.

• Kiểm tra nhiệt độ in (Print Darkness) – với mực Resin, nên để mức 18–22°C.

• Nếu vẫn lỗi, khởi động lại phần mềm hoặc xóa hàng đợi in.

Tham khảo thêm: Phần mềm in tem nhãn mã vạch miễn phí phổ biến 2025

Dùng sai chế độ in (Thermal Transfer / Direct Thermal)

Mỗi loại giấy in cần chế độ in khác nhau.

• Nếu có ribbon mực, chọn Thermal Transfer.

• Nếu không có ribbon (giấy nhiệt trực tiếp), chọn Direct Thermal.
  Ngoài ra, khi in giấy có khe rãnh, hãy cài chế độ Label with Gap hoặc Web Sensing.

Xem thêm mẹo vận hành: 4 cách tối ưu dây chuyền in – quét – dán nhãn giúp tiết kiệm 30% thời gian vận hành

Khi nào cần thay đầu in hoặc gọi kỹ thuật viên?

Nếu bạn đã thử tất cả bước trên mà bản in vẫn trắng, khả năng cao là:

• Đầu in bị hỏng hoặc mòn, không đủ nhiệt.

• Cáp kết nối đầu in – mainboard bị lỏng.

• Bo mạch điều khiển nhiệt độ in gặp sự cố.

Theo hướng dẫn kỹ thuật của Honeywell, khi đầu in bị bẩn hoặc mực Resin không đạt nhiệt độ in tối thiểu 18°C, bản in sẽ mất toàn bộ nội dung.

FAQ – Câu hỏi thường gặp về cách khắc phục lỗi máy in mã vạch không ra chữ

❓ Máy in mã vạch không ra chữ là do đâu?
→ Thường do sai loại giấy, mực không tương thích, đầu in bẩn hoặc cài sai chế độ in.

❓ Làm sao biết đầu in bị hỏng?
→ Khi đã chỉnh nhiệt độ cao nhất mà bản in vẫn trắng, hoặc chỉ ra một đường mờ, rất có thể đầu in đã hỏng.

❓ Có thể tự sửa lỗi máy in mã vạch tại nhà không?
→ Có thể xử lý cơ bản như vệ sinh đầu in, kiểm tra mực và giấy. Tuy nhiên, nếu máy vẫn không in, nên gọi kỹ thuật để tránh làm hỏng đầu in.

❓ Máy in mã vạch bị mờ chữ có giống lỗi không ra chữ không?
→ Không. Bản in mờ là do nhiệt in thấp hoặc mực kém chất lượng; bản in trắng hoàn toàn thường do lỗi mực – giấy hoặc phần mềm.

Đơn vị cung cấp máy in mã vạch chính hãng Hoàng Biển

Công ty Cổ phần TM – DV Phân Phối Hoàng Biển là đơn vị phân phối máy quét, máy in mã vạch chính hãng Honeywell hàng đầu Việt Nam.
Chúng tôi cung cấp đầy đủ thiết bị – vật tư – hỗ trợ kỹ thuật cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Tại Hoàng Biển, chúng tôi cam kết:

• Sản phẩm chính hãng 100%, đầy đủ CO – CQ.

• Hỗ trợ kỹ thuật miễn phí trọn đời cho khách hàng.

• Chính sách bảo hành minh bạch, nhanh chóng.

• Giá cạnh tranh nhất thị trường.

CÔNG TY CỔ PHẦN TM - DV PHÂN PHỐI HOÀNG BIỂN

• Địa chỉ: 115A Bình Long, Phường Bình Hưng Hòa A, Quận Bình Tân, TP Hồ Chí Minh
• Điện thoại: (028) 355 94 588
• MST: 0314627345 - 001
• Email: support@hoangbien.com
• Website: www.hoangbien.com